何謂泰贈點?
9-1 何謂泰贈點?
9-2 如何查詢累積點數?
9-3 泰贈點有什麼好處?
9-4 如果我只有「泰贈點」點數,能兌換國泰世華銀行年刊商品嗎?
   
 
何謂合併點數
9-5 如何申請身份核對?
9-6 身份核對有何好處?
 
如何使用泰贈點?
9-7 點數免費兌換商品
9-8 點數加上超低優惠價,兌換自付額商品
9-9 點數發送免費簡訊
9-10 泰贈點可否轉讓與他人使用?
9-11 點數+現金自付額的部分要怎麼付款
 
何謂點點折現金
9-12 什麼是點數折現金?如何使用?
9-13 泰贈點能折抵現金嗎?
9-14 如果以「點數折現金」方式購買商品,在鑑賞期間內辦理退貨,會如何退款呢?
9-15 選擇買幾件打幾折商品時,是否可以使用點數折現金功能?
9-16 使用「點數折現金」是否限定訂購方式?
9-17 使用「點數折現金」是否可以選擇分期付款方式?
9-18 折抵後金額尚不足,該怎麼辦?
9-19 泰贈點折抵上限公告
 
點數兌換相關問題
9-20 使用泰贈點消費是否會有發票?
9-21 我進行身分認證後,出現「卡人資料錯誤」,這是什麼問題呢?
9-22 我已經身分認證成功,但兌換商品時出現「點數不足」的狀態,可是我的點數確定足夠呀?
何謂泰贈點?  
       
9-1 何謂泰贈點?

【泰贈點】可使用點數折現金付費方式折抵消費金額,馬上省現金!更好康的是,還能用【泰贈點】免費發簡訊喔!

9-2 如何查詢累積點數?
進入TreeMall後,登入【會員中心 - 點數查詢】,輸入會員帳號及密碼後,即可查詢到本人的點數存摺內容即可載明點數變動情形,及歷史資料;或與【客服中心】 聯絡,客服人員會協助您處理您的問題。
9-3 泰贈點有什麼好處?
1. 可直接當現金使用,免費兌換或點數 + 現金兌換TreeMall上之所有商品。
2. 可使用泰贈點簡訊服務。
9-4 如果我只有「泰贈點」點數,能兌換國泰世華銀行年刊商品嗎?
當然可以!TreeMall的商品琳琅滿目,每樣商品會有純點點數 + 自付額多種兌換方式可選擇。您可以使用【泰贈點】兌換,也可使用點數折現金付費方式折抵消費金額,馬上省現金!更好康的是,還能用【泰贈點】免費發簡訊喔!
9-5 如何申請身份核對?
如您未持有國泰世華銀行信用卡,歡迎使用國泰金融集團企業客戶身份核對認證機制:國泰人壽保單、國泰產險保單、國泰證券帳戶身份認證、國泰證券帳戶身份認證。
9-6 身份核對有何好處?
您只要透過信用卡身份核對機制,即能將您所獲得的【泰贈點】點數匯入泰贈點「點數存摺」。您可以更靈活運用泰贈點整合計畫提供的點數優惠機制,如:「點數折現金」,讓您上網購物省最多喔!
如何使用泰贈點?
9-7 點數免費兌換商品
TreeMall的商品琳琅滿目,詳細產品可以直接進入【TreeMall】 查詢,每樣商品會有純點免費兌換或點數 + 現金多種兌換方式可選擇。
9-8 點數加上超低優惠價,兌換自付額商品
除了純點免費兌換,你也可以用點數再加上超低優惠的現金加購方式兌換您喜歡的商品。
9-9 點數發送免費簡訊
點數也能發簡訊,傳遞美好心情!只要用 25 點【泰贈點】就可以免費發送一通【泰贈點簡訊】 喔!用點數發簡訊實在太正點!
9-10 泰贈點可否轉讓與他人使用?
目前暫時未開放此項服務。
9-11 點數+現金的部分要怎麼付款
若您當次消費選擇點數+現金方式購物,現金部分則為信用卡付款 ( 限國泰世華信用卡 ) 。
何謂點點折現金
9-12 什麼是點數折現金?如何使用?
只要您持有【泰贈點】,並經過信用卡身份核對,挑選喜歡的商品後選擇現金購買方式,付款時就可選擇使用【泰贈點】點數折抵當次消費金額!
9-13 泰贈點能折抵現金嗎?
可以的!如果您是國泰世華信用卡正卡持卡人,加入會員並經過信用卡身份核對,即可在【TreeMall】使用點數折抵現金。
9-14 如果以「點數折現金」方式購買商品,在鑑賞期間內辦理退貨,會如何退款呢?
我們會以 ” 退點 + 退款 ” 方式辦理,即依照您當初購買商品付款方式退款,退點會在收到完整包裝的退貨商品隔日退還,若歸還時已逾原約定之使用期限者,將逕自扣除。退款會在二星期內退回您付款之信用卡或帳戶內。
9-15 選擇買幾件打幾折商品時,是否可以使用點數折現金功能?
不行!很抱歉,因系統作業及扣款因素,折扣商品無法使用點數折現金付款方式,敬請見諒!
9-16 使用「點數折現金」是否限定訂購方式?
很抱歉 ∼目前僅限定網路訂購使用
9-17 使用「點數折現金」是否可以選擇分期付款方式?
可以。您可先選擇點數折現金功能,折抵完後剩下的金額可再選擇分期付款結帳。
9-18 折抵後金額尚不足,該怎麼辦?
使用點數折現金之後,如不足支付商品售價,系統會自動轉換為信用卡付款補足價差。
9-19 泰贈點折抵上限公告
實際活動期間及詳細內容請參照下表,並以本網活動頁說明為主。
  泰贈點
98年11月1日起

折抵上限100%
以100點為一單位,每滿100點可折抵 6元,當次消費最高可折抵100%商品價格!

範例:商品價格 600 元,當次消費最多可用泰贈點全數折抵現金600元。(泰贈點有效期間五年)
102年6月7日起

折抵上限100%
以100點為一單位,每滿100點可折抵 6元,當次消費最高可折抵100%商品價格!

範例:商品價格 600 元,當次消費最多可用泰贈點全數折抵現金600元。(泰贈點有效期間五年)

如有其他點數兌換問題,請洽「客服中心
點數兌換相關問題
9-20 使用泰贈點消費是否會有發票?
發票金額將以消費者消費實際產生之金額為依據,由於會員本身並未有現金實際支出,因此,將無法產生發票。
※若您以 點數 + 現金之混合付款方式消費,發票金額將以現金金額為主。
9-21 我進行身分認證後,出現「卡人資料錯誤」,這是什麼問題呢?
若查詢點數時出現卡人資料錯誤,有可能您加入TreeMall會員時所填寫出生年月日與銀行申請信用卡填寫的出生年月日不相符,煩請持卡人與【客服中心】 聯絡。
9-22 我已經身分認證成功,但兌換商品時出現「點數不足」的狀態,可是我的點數確定足夠呀?
建議您於身分認證成功後,關閉所有瀏覽器視窗再重新開啟並登入TreeMall,即可正常進行點數兌換商品。