何謂泰贈點?
9-1 何謂泰贈點?
9-2 如何累積獲得泰贈點?
9-3 如何查詢累積點數?
9-4 泰贈點有什麼好處?
9-5 泰贈點是否有期限?
9-6 如果我只有「泰贈點」點數,能兌換舞動紅利年刊商品嗎?
   
 
何謂合併點數
9-8 如何將「泰贈點」與「舞動紅利」合併使用?
9-9 如何申請身份核對?
9-10 身份核對有何好處?
9-11 點數合併後使用是如何扣點?
 
如何使用泰贈點及紅利點數?
9-12 點數免費兌換商品
9-13 點數加上超低優惠價,兌換自付額商品
9-14 點數發送免費簡訊
9-15 泰贈點及紅利點數可否轉讓與他人使用?
9-16 點數+現金自付額的部分要怎麼付款
 
何謂點點折現金
9-17 什麼是點數折現金?如何使用?
9-18 泰贈點和舞動紅利點數都能折抵現金嗎?
9-19 如果以「點數折現金」方式購買商品,在鑑賞期間內辦理退貨,會如何退款呢?
9-20 選擇買幾件打幾折商品時,是否可以使用點數折現金功能?
9-21 使用「點數折現金」是否限定訂購方式?
9-22 使用「點數折現金」是否可以選擇分期付款方式?
9-23 折抵後金額尚不足,該怎麼辦?
9-24 舞動紅利折抵上限公告
 
點數兌換相關問題
9-25 如果我是附卡持卡人,可以使用舞動紅利兌換商品嗎?
9-26 使用泰贈點消費是否會有發票?
9-27 我已經身分認證成功,但在會員中心的點數查詢時出現紅利點數為0,這是什麼問題呢?
9-28 我進行身分認證後,出現「卡人資料錯誤」,這是什麼問題呢?
9-29 我已經身分認證成功,但兌換商品時出現「點數不足」的狀態,可是我的點數確定足夠呀?
何謂泰贈點?  
       
9-1 何謂泰贈點?

【泰贈點】,還可以與國泰世華信用卡的【舞動紅利】合併使用免費兌換禮品,也可使用點數折現金付費方式折抵消費金額,馬上省現金!更好康的是,還能用【泰贈點】免費發簡訊喔!

9-2 如何累積獲得泰贈點?

有鑑於目前市面上的客戶回饋方式並未考量客戶的喜好及需求,大多數是客戶被動的獲得「得之無用、棄之可惜」的贈品。國泰金融集團整合集團資源,發揮堅實客戶基礎所帶來的議價能力,使得成本得以降低,提供客戶更具價值的紅利回饋。而這種紅利回饋整合的機制,使客戶可以經由各種管道迅速累積紅利,兌換喜歡的禮贈品或是折抵消費金額。

您只要購買下列商品,就可以累積獲得【泰贈點】點數!
1. 新購特定壽險、特定產險。
2. 證券期貨電子下單
3. 參與TreeMall網站活動
4. 於TreeMall購物、國泰員工福利網購物消費 ( 每 20 元可累積泰贈點 1 點 ) 。
備註:當您辦理退貨時,該筆消費所贈送的泰贈點數將同步扣除。

國泰人壽
自102年5月1日起,將依下表回饋『泰贈點』紅利點數(回饋對象限為自然人之要保人):
商品種類
泰贈點紅利點數回饋

海外旅平險

一般件

單件回饋100點

機場櫃檯件
易CALL保

單件回饋200點

詳情以國泰人壽公告為準
 
國泰證券
• 泰贈點撥入時間:每月結算,於次月15日前入帳
• 證券電子下單每成交新台幣 10,000 元,回饋 1 點
(註:非電子下單無回饋,且不含法人。)
 
國泰期貨

• 泰贈點撥入時間:每月結算,於次月15日前入帳
• 電子下單每成交期貨一口回饋 15
• 電子下單每成交選擇權一口回饋 5
(註:非電子下單無回饋,且不含法人及低價客戶。)

9-3 如何查詢累積點數?
進入TreeMall後,登入【會員中心 - 點數查詢】,輸入會員帳號及密碼後,即可查詢到本人的點數存摺內容即可載明點數變動情形,及歷史資料;或與【客服中心】 聯絡,客服人員會協助您處理您的問題。
9-4 泰贈點有什麼好處?
1. 可直接當現金使用,免費兌換或點數 + 現金兌換TreeMall上之所有商品。
2. 可使用泰贈點簡訊服務。
9-5 泰贈點是否有期限?

為方便會員更有效管理紅利點數,即日起,TreeMall將提供全新的紅利點數使用辦法,相關使用說明如下表所示,敬請把握時間,上TreeMall來兌換好康商品!

泰贈點贈點來源
泰贈點點數使用期限

於TreeMall消費所得之貨到贈點

當年度消費獲贈之贈點使用期限如下表:

 
贈點月份
點數歸零時間
區間 A
1~3月 獲得的贈點
4月底
區間 B 4~6月 獲得的贈點 7月底
區間 C 7~9月 獲得的贈點 10月底
區間 D
10~12月 獲得的贈點
隔年 1月底

行銷活動贈點

以活動辦法公告之期限為主。
消費所獲之銀行贈送舞動紅利點數

依銀行規定之點數到期日為主。(請參考最新國泰世華銀行舞動紅利活動辦法及條款)


若對於新的贈點使用辦法有不明之處,可直接上TreeMall會員中心,按「點數查詢」功能,即可直接查詢所有點數之使用期限,如有需要更新一步的說明,可洽「客服中心
9-6 如果我只有「泰贈點」點數,能兌換舞動紅利年刊商品嗎?
當然可以!TreeMall的商品琳琅滿目,每樣商品會有純點免費兌換或點數 + 自付額多種兌換方式可選擇。您可以使用【泰贈點】兌換,也可使用點數折現金付費方式折抵消費金額,馬上省現金!更好康的是,還能用【泰贈點】免費發簡訊喔!
 
何謂合併點數
9-8 如何將「泰贈點」與「舞動紅利」合併使用?
只要您持有【舞動紅利】或【泰贈點】經過信用卡身份核對認證,就可將【舞動紅利】與【泰贈點】合併一起使用。讓您免費兌換商品、或是選擇點數折抵消費金額,讓您迅速累積點數, 1 ” 點” 都不浪費!
 
9-9 如何申請身份核對?
國泰世華銀行信用卡的正卡持卡人 ( 國泰世華商務卡除外 ) , 只需在首次兌換時以信用卡資料進行身份核對,您就可以【舞動紅利】與【泰贈點】合併一起使用,更靈活運用泰贈點紅利整合計畫提供的點數優惠機制,如 : 「點數折現金」 ,讓您上網購物省最多喔!如您未持有國泰世華銀行信用卡,歡迎使用國泰金融集團企業客戶身份核對認證機制:國泰人壽保單、國泰產險保單、國泰證券帳戶身份認證、國泰證券帳戶身份認證。
9-10 身份核對有何好處?
您只要透過信用卡身份核對機制,即能將您所獲得的【舞動紅利】與【泰贈點】點數匯入泰贈點「點數存摺」。您可以更靈活運用泰贈點紅利整合計畫提供的點數優惠機制,如:「點數折現金」,讓您上網購物省最多喔!

註:身份核對機制不適用國泰世華商務卡。
9-11 點數合併後使用是如何扣點?
舞動紅利可與泰贈點紅利點數合併使用,計算採用之比率為 1 : 1 。系統預設將優先扣抵泰贈點點數,不足時,方扣抵舞動紅利點數。
 
如何使用泰贈點及紅利點數?
9-12 點數免費兌換商品
TreeMall的商品琳琅滿目,詳細產品可以直接進入【TreeMall】 查詢,每樣商品會有純點免費兌換或點數 + 現金多種兌換方式可選擇。
9-13 點數加上超低優惠價,兌換自付額商品
除了純點免費兌換,你也可以用點數再加上超低優惠的現金加購方式兌換您喜歡的商品。
9-14 點數發送免費簡訊
點數也能發簡訊,傳遞美好心情!只要用 25 點【泰贈點】就可以免費發送一通【泰贈點簡訊】 喔!用點數發簡訊實在太正點!
9-15 泰贈點及紅利點數可否轉讓與他人使用?
目前暫時未開放此項服務。
9-16 點數+現金的部分要怎麼付款
若您當次消費選擇點數+現金方式購物,現金部分則為信用卡付款 ( 限國泰世華信用卡 ) 。
何謂點點折現金
9-17 什麼是點數折現金?如何使用?
只要您持有【舞動紅利】或【泰贈點】,並經過信用卡身份核對,挑選喜歡的商品後選擇現金購買方式,付款時就可選擇使用【舞動紅利】與【泰贈點】點數折抵當次消費金額!
9-18 泰贈點和舞動紅利點數都能折抵現金嗎?
可以的!如果您是國泰世華信用卡正卡持卡人,加入會員並經過信用卡身份核對,即可在【TreeMall】使用點數折抵現金。系統會先折抵您所累積的泰贈點,若泰贈點不足以折抵全數商品消費金額,則剩下的金額系統將自動以您擁有之國泰世華信用卡紅利點數折抵。
9-19 如果以「點數折現金」方式購買商品,在鑑賞期間內辦理退貨,會如何退款呢?
我們會以 ” 退點 + 退款 ” 方式辦理,即依照您當初購買商品付款方式退款,退點會在收到完整包裝的退貨商品隔日退還,若歸還時已逾原約定之使用期限者,將逕自扣除。退款會在二星期內退回您付款之信用卡或帳戶內。
9-20 選擇買幾件打幾折商品時,是否可以使用點數折現金功能?
不行!很抱歉,因系統作業及扣款因素,折扣商品無法使用點數折現金付款方式,敬請見諒!
9-21 使用「點數折現金」是否限定訂購方式?
很抱歉 ∼目前僅限定網路訂購使用
9-22 使用「點數折現金」是否可以選擇分期付款方式?
可以。您可先選擇點數折現金功能,折抵完後剩下的金額可再選擇分期付款結帳。
9-23 折抵後金額尚不足,該怎麼辦?
使用點數折現金之後,如不足支付商品售價,系統會自動轉換為信用卡、 ATM 付款、或Smart Pay付款補足價差。
9-24 舞動紅利折抵上限公告
102年6月7日起,舞動紅利點數折抵上限改為100%(泰贈點折抵上限仍維持100%不變),實際活動期間及詳細內容請參照下表,並以本網活動頁說明為主。
  國泰世華信用卡舞動紅利點數 泰贈點
98年11月1日起

折抵上限50%
以1,000點為一單位,每滿1,000點可折抵現金60元,當次消費最多可折抵50%商品價格!

範例:商品價格 600 元,當次消費最多可用舞動紅利點數折抵現金300元。

折抵上限100%
以100點為一單位,每滿100點可折抵 6元,當次消費最高可折抵100%商品價格!

範例:商品價格 600 元,當次消費最多可用泰贈點全數折抵現金600元。(泰贈點有效期間五年)
102年6月7日起

折抵上限100%
以1,000點為一單位,每滿1,000點可折抵現金60元,當次消費最多可折抵100%商品價格!

範例:商品價格 600 元,當次消費最多可用舞動紅利點數全數折抵現金600元。

折抵上限100%
以100點為一單位,每滿100點可折抵 6元,當次消費最高可折抵100%商品價格!

範例:商品價格 600 元,當次消費最多可用泰贈點全數折抵現金600元。(泰贈點有效期間五年)

案例:
某甲有泰贈點10,000點與舞動紅利2,000點,欲購買一個純現售價720元的商品。泰贈點最多能折抵全額720元,舞動紅利點數最多能折抵全額720元。因扣點順序為先扣泰贈點再扣舞動紅利點數,故TreeMall會先以某甲的泰贈點10,000點折抵600元,剩餘的120元再以舞動紅利點數2000點全數折抵。

如有其他點數兌換問題,請洽「客服中心
點數兌換相關問題
9-26 使用泰贈點或舞動紅利點數消費是否會有發票?
發票金額將以消費者消費實際產生之金額為依據,若使用泰贈點或舞動紅利點數 ,由於會員本身並未有現金實際支出,因此,將無法產生發票。
※若您以 點數 + 現金之混合付款方式消費,發票金額將以現金金額為主。
9-27 我已經身分認證成功,但在會員中心的點數查詢時出現紅利點數為0,這是什麼問題呢
若點數顯示為 0 或無法使用,可能為國泰世華銀行連線忙線中或正值每日 23:00~06:00 系統維護時間導致點數無法即時顯示,煩請稍後再查詢。
9-28 我進行身分認證後,出現「卡人資料錯誤」,這是什麼問題呢?
若查詢點數時出現卡人資料錯誤,有可能您加入TreeMall會員時所填寫出生年月日與銀行申請信用卡填寫的出生年月日不相符,煩請持卡人與【客服中心】 聯絡。
9-29 我已經身分認證成功,但兌換商品時出現「點數不足」的狀態,可是我的點數確定足夠呀?
建議您於身分認證成功後,關閉所有瀏覽器視窗再重新開啟並登入TreeMall,即可正常進行點數兌換商品。