何謂泰贈點? 如何累積獲得泰贈點? 如何查詢累積點數? 泰贈點有什麼好處?    
    如果我只有「泰贈點」點數,能兌換舞動紅利年刊商品嗎? 購買集團商品獲得之泰贈點,需幾個工作天才 可在查詢到新的
 泰贈點點數?
 
   
    如何將「泰贈點」與「舞動紅利」合併使用? 如何申請身份核對? 身份核對有何好處? 點數合併後使用是如何扣點?  
   
    點數免費兌換商品 點數加上超低優惠價,兌換自付額商品 點數發送免費簡訊 泰贈點及紅利點數可否轉讓與
 他人使用?
 
    點數+現金自付額的部分要怎麼付款        
   
    什麼是點數折點現金?如何使用? 泰贈點和舞動紅利點數都能折抵現金嗎? 如果以「點點折現金」方式購買商品,在鑑
 賞期間內辦理退貨,會如何退款呢??
 
    使用「點點折現金」是否限定訂購方式? 使用「點點折現金」是否可以選擇分期付款
 方式?
折抵後金額尚不足,該怎麼辦?  
    點數折現金計算比例?      
   
    如果我是附卡持卡人,可以使用舞動紅利
 兌換商品嗎?
泰贈點可否轉讓與他人使用? 若使用泰贈點購物,可以要求退換貨嗎?  
    怎麼沒辦法兌換強制險 怎麼沒辦法兌換里程數 怎麼沒辦法兌換禮券  
    網路兌換比較優惠是什種意思 為什麼用網路編號沒辦法用語音方式兌換 客戶已用國泰世華卡友認證成功,但在會員中心的
 點數查詢時出現紅利點數為0或 出現卡人資料
 錯誤,這是什麼問題呢?
 
    使用網路訂購2009年的舞動紅利年刊商品有
 特別優惠嗎?
     
   

何謂泰贈點?

【泰贈點】是國泰金控及國泰購物為答謝消費者支持而運作的點數機制,即日起,只要您在國泰金融集團購買特定金融商品,或於國泰購物、國泰員工福利網等網站上進行消費,都可以得到【泰贈點】,還可以與國泰世華信用卡的【舞動紅利】合併使用免費兌換禮品,也可使用點數折現金付費方式折抵消費金額,馬上省現金!更好康的是,還能用【泰贈點】免費發簡訊喔!

如何累積獲得泰贈點?

您只要購買下列商品,就可以累積獲得【泰贈點】點數!
1. 新購特定壽險、特定產險。
2. 使用銀行帳戶辦理基金扣款。
3. 證券期貨電子下單。
4. 於國泰購物、國泰員工福利網購物消費(每20元可累積泰贈點1點)。
備註:當您辦理退貨時,該筆消費所贈送的泰贈點數將同步扣除。
< 看詳細贈點比率>

如何查詢累積點數?

進入泰贈點網站後,點選「點數查詢」,輸入會員帳號及密碼後,即可查詢到本人的點數存摺內容即可載明點數變動情形,及歷史資料;或致電神坊資訊 0800-039-866轉2或3客服中心,客服專員會協助您處理您的問題。

泰贈點有什麼好處?

1.可直接當現金使用,免費兌換或點數+現金兌換國泰福利網中兌換所有商品。
2.可使用泰贈點簡訊服務。

如果我只有「泰贈點」點數,能兌換舞動紅利年刊商品嗎?

當然可以!國泰購物的商品琳琅滿目,每樣商品會有純點免費兌換或點數+自付額兩種兌換方式可選擇。您可以使用【泰贈點】兌換,也可使用點數折現金付費方式折抵消費金額,馬上省現金!更好康的是,還能用【泰贈點】免費發簡訊喔!

購買集團商品獲得之泰贈點,需幾個工作天才可在查詢到新的泰贈點點數?

您可以點選首頁右上方【贈點比例】選項,即可看到各關係企業的泰贈點贈點方法和撥入時間。再進入【會員專區】的【點數查詢】選項輸入會員帳號及密碼後,即可查詢到本人的電子存摺內容即可載明當月份點數變動情形,或是與【客服中心】聯絡查詢。

如何將「泰贈點」與「舞動紅利」合併使用?

只要您持有【舞動紅利】或【泰贈點】經過信用卡身份核對認證,就可將【舞動紅利】與【泰贈點】合併一起使用。讓您免費兌換商品、或是選擇點數折抵消費金額,讓您迅速累積點數,1 ”點” 都不浪費!
< 步驟1. 馬上加入會員 >
< 步驟2. 進行身份核對 >

註 1 :部份商品如哩程、產險商品、百貨公司禮券 (SOGO- 太平洋 - 新光三越 ) 無法在網路進行兌換。
註 2 :國泰世華商務卡無法進行網路及傳真兌換,請多利用舞動紅利兌換專線 (02)412-1160 進行商品兌換。
註 3:泰贈點網站所有「紅利年刊商品編號」限用於網路兌換,無法使用於語音兌換流程, 若需使用語音兌換方式請參考年刊上
  「一般純點編號」兌換。如欲索取年刊,請洽 國泰世華銀行0800-818-001

如何申請身份核對?

國泰世華銀行信用卡的正卡持卡人 ( 國泰世華商務卡除外 ) , 只需在首次兌換時以信用卡資料進行身份核對,以後網路兌換將更便利安全,經過身份核對後,您就可以【舞動紅利】與【泰贈點】合併一起使用,更靈活運用泰贈點紅利整合計畫提供的點數優惠機制,如:「點數折現金】,讓您上網購物省最多喔!如您未持有國泰世華銀行信用卡,歡迎使用國泰金融集團企業客戶身份核對認證機制:國泰人壽保單、國泰產險保單、國泰世華銀行基金帳戶、國泰證券帳戶身份認證。

身份核對有何好處?

您只要透過信用卡身份核對機制,即能將您所獲得的【舞動紅利】與【泰贈點】點數匯入泰贈點「點數存摺」。您可以更靈活運用泰贈點紅利整合計畫提供的點數優惠機制,如:「點數折現金」,讓您上網購物省最多喔! < 馬上進行身份核對 >
註:身份核對機制不適用國泰世華商務卡。

點數合併後使用是如何扣點?

舞動紅利可與泰贈點紅利點數合併使用,計算採用之比率為1:1。系統預設將優先扣抵泰贈點點數,不足時,方扣抵舞動紅利點數。

點數免費兌換商品

國泰購物的商品琳琅滿目,詳細產品可以直接進入【泰贈點網站www.treemall.com.tw/reward/】查詢,每樣商品會有純點免費兌換或點數+自付額兩種兌換方式可選擇。< 前往國泰購物兌換禮品>

點數加上超低優惠價,兌換自付額商品

除了純點免費兌換,你也可以用點數再加上超低優惠的現金加購方式兌換您喜歡的商品。不過特別聲明自付額因需要使用信用卡支付,所以目前只接受國泰世華卡友使用,非卡友只限純點兌換方式。

點數發送免費簡訊

點數也能發簡訊,傳遞美好心情!只要用25點【泰贈點】就可以免費發送一通【泰贈點簡訊】喔!用點數發簡訊實在太正點!

泰贈點及紅利點數可否轉讓與他人使用?

目前暫時未開放此項服務。

點數+現金自付額的部分要怎麼付款

若您當次消費選擇點數+自付額方式購物,現金部分則為信用卡(限國泰世華信用卡)或ATM付款。

什麼是點數折點現金?如何使用?

只要您持有【舞動紅利】或【泰贈點】,並經過信用卡身份核對,挑選喜歡的商品後選擇現金購買或購物車結帳方式,付款時就可選擇使用【舞動紅利】與【泰贈點】點數折抵當次消費金額,點點皆可折抵,折抵金額無上限!
以下商品只提供舞動紅利點數兌換:
註1. 華夏哩程和長榮哩程須另行填寫哩程轉換申請表。說明
註2.產險兌換申請表格請至國泰產險網站下載http://www.cathay-ins.com.tw/,詳細內容請洽國泰產險客服專線0800-000-862
註3.百貨公司禮券 (SOGO.太平洋.新光三越 )卡友可自行持卡至百貨公司貴賓廳過卡兌換,須卡友本人且持有信用卡和身份證正本。說明
註4. 國泰世華商務卡需使用舞動紅利兌換專線 (02)412-1160 進行商品兌換。

泰贈點和舞動紅利點數都能折抵現金嗎?

可以的!如果您是國泰世華信用卡正卡持卡人,加入會員並經過信用卡身份核對,即可在【泰贈點網站www.treemall.com.tw/reward/】使用點數折抵現金。系統會先折抵您所累積的泰贈點,若泰贈點不足以折抵全數商品消費金額,則剩下的金額系統將自動以您擁有之國泰世華信用卡紅利點數折抵。

如果以「點點折現金」方式購買商品,在鑑賞期間內辦理退貨,會如何退款呢??

我們會以 ” 退點 + 退款 ” 方式辦理,即依照您當初購買商品付款方式退款。退點會在收到完整包裝的退貨商品隔日退還;退款會在二星期內退回您付款之信用卡或帳戶內。

使用「點點折現金」是否限定訂購方式?

很抱歉 ∼目前僅限定網路訂購使用

使用「點點折現金」是否可以選擇分期付款方式?

很抱歉 ∼因系統作業及扣款因素,使用點點折現金功能時無法選擇分期付款方式,敬請見諒!

折抵後金額尚不足,該怎麼辦?

如當次消費與商品售價間的不足差額,系統會自動轉換為信用卡(限國泰世華信用卡)或ATM付款補足價差。

點數折現金計算比例?

自98年11月1日起,舞動紅利點數折抵上限改為50%(泰贈點折抵上限仍維持100%不變),詳細內容請參照下表。

  國泰世華信用卡舞動紅利點數 泰贈點
98年10月31日

折抵上限100%
以1,000點為一單位,每滿1,000點可折抵現金60元,當次消費最多可折抵100%商品價格!

範例:商品價格 600 元,當次消費最多可用舞動紅利點數全數折抵現金600元。

折抵上限100%
以100點為一單位,每滿100點可折抵 6元,當次消費最高可折抵100%商品價格!

範例:商品價格 600 元,當次消費最多可用泰贈點全數折抵現金600元。(泰贈點有效期間五年)
98年11月1日起

折抵上限50%
以1,000點為一單位,每滿1,000點可折抵現金60元,當次消費最多可折抵50%商品價格!

範例:商品價格 600 元,當次消費最多可用舞動紅利點數折抵現金300元。

折抵上限100%
以100點為一單位,每滿100點可折抵 6元,當次消費最高可折抵100%商品價格!

範例:商品價格 600 元,當次消費最多可用泰贈點全數折抵現金600元。(泰贈點有效期間五年)
案例:
某甲有泰贈點10,000點與舞動紅利2,000點,欲購買一個純現售價720元的商品。泰贈點最多能折抵全額720元,舞動紅利點數最多能折抵360元。因扣點順序為先扣泰贈點再扣舞動紅利點數,故泰贈點紅利網會先以某甲的泰贈點10,000點折抵600元,剩餘的120元再以舞動紅利點數2000點全數折抵。

如有其他點數兌換問題,歡迎撥打客服專線:0800-039-866轉2或3,我們專業的客服人員將會儘速回覆您的問題!

如果我是附卡持卡人,可以使用舞動紅利兌換商品嗎?

由於附卡持卡人的刷卡點數是併入正卡持卡人帳戶,所以需請正卡持卡人提出兌換。
註1. 華夏哩程和長榮哩程須另行填寫哩程轉換申請表。說明
註2.產險(自用小客車額外補償險、機車附加駕駛人傷害險和輕型/重型機車強制責任險一年)須傳真兌換。說明
註3.百貨公司禮券 (SOGO.太平洋.新光三越 )卡友可自行持卡至百貨公司貴賓廳過卡兌換,須卡友本人且持有信用卡和身份證正本。說明
註4. 國泰世華商務卡需使用舞動紅利兌換專線 (02)412-1160 進行商品兌換。

使用泰贈點消費是否會有發票?

發票金額將以消費者消費實際產生之金額為依據,若使用泰贈點消費,由於會員本身並未有現金實
際支出,因此,將無法產生發票。
*若您以泰贈點+現金之混合付款方式消費,發票金額將以現金金額為主。

若使用泰贈點購物,可以要求退換貨嗎?

很抱歉,目前純點兌換商品無法退貨,但商品瑕疵可以同商品換貨。

怎麼沒辦法兌換強制險

以下商品只提供舞動紅利點數且無法在網路兌換兌換:
註1. 華夏哩程和長榮哩程須另行填寫哩程轉換申請表。說明
註2.產險(自用小客車額外補償險、機車附加駕駛人傷害險和輕型/重型機車強制責任險一年)須傳真兌換。說明
註3.百貨公司禮券 (SOGO.太平洋.新光三越 )卡友可自行持卡至百貨公司貴賓廳過卡兌換,須卡友本人且持有信用卡和身份證正本。說明
註4. 國泰世華商務卡需使用舞動紅利兌換專線 (02)412-1160 進行商品兌換。

怎麼沒辦法兌換里程數

以下商品只提供舞動紅利點數且無法在網路兌換兌換:
註1. 華夏哩程和長榮哩程須另行填寫哩程轉換申請表。說明
註2.產險(自用小客車額外補償險、機車附加駕駛人傷害險和輕型/重型機車強制責任險一年)須傳真兌換。說明
註3.百貨公司禮券 (SOGO.太平洋.新光三越 )卡友可自行持卡至百貨公司貴賓廳過卡兌換,須卡友本人且持有信用卡和身份證正本。說明
註4. 國泰世華商務卡需使用舞動紅利兌換專線 (02)412-1160 進行商品兌換。

怎麼沒辦法兌換禮券

以下商品只提供舞動紅利點數且無法在網路兌換兌換:
註1. 華夏哩程和長榮哩程須另行填寫哩程轉換申請表。說明
註2.產險(自用小客車額外補償險、機車附加駕駛人傷害險和輕型/重型機車強制責任險一年)須傳真兌換。說明
註3.百貨公司禮券 (SOGO.太平洋.新光三越 )卡友可自行持卡至百貨公司貴賓廳過卡兌換,須卡友本人且持有信用卡和身份證正本。說明
註4. 國泰世華商務卡需使用舞動紅利兌換專線 (02)412-1160 進行商品兌換。

網路兌換比較優惠是什種意思

網路兌換點數皆優惠於一般兌換點數(語音/傳真),請多加利用泰贈點網站網站兌換!

為什麼用網路編號沒辦法用語音方式兌換

目前語音兌換僅提供國泰世華銀行紅利手冊及銀行帳背商品一般或語音編號兌換,網路編號暫無開放語音方式兌換,不便之處,敬請見諒!

客戶已用國泰世華卡友認證成功,但在會員中心的點數查詢時出現紅利點數為0或 出現卡人資料錯誤,這是什麼問題呢?

若點數顯示為0,可能當時與國泰世華銀行連線忙線中導致點數無法即時顯示,煩請稍後再查詢。
若查詢點數時出現卡人資料錯誤,有可能您加入泰贈點網站會員時填寫出生年月日與銀行申請信用卡填寫的出生年月日有異,煩請持卡人直接洽詢國泰世華銀行客服人員確認。

使用網路訂購2009年的舞動紅利年刊商品有特別優惠嗎?

是的,網路兌換點數皆優惠於一般兌換點數(語音/傳真),請多加利用泰贈點網站網站兌換!
以下商品無法使用網路兌換:
1. 華夏哩程和長榮哩程須另行填寫哩程轉換申請表。說明
2.產險(自用小客車額外補償險、機車附加駕駛人傷害險和輕型/重型機車強制責任險一年)須傳真兌換。說明
3.百貨公司禮券 (SOGO.太平洋.新光三越 )卡友可自行持卡至百貨公司貴賓廳過卡兌換,須卡友本人且持有信用卡和身份證正本。說明
4. 國泰世華商務卡兌換紅利商品,請洽詢國泰世華客服專線 0800-818001 進行商品兌換。

 

為方便會員更有效管理紅利點數,即日起,泰贈點紅利網將提供全新的紅利點數使用辦法,相關使用說明如下表所示,敬請把握時間,上泰贈點紅利網來兌換好康商品!

 
泰贈點贈點來源
泰贈點點數使用期限

於泰贈點紅利網消費所得之貨到贈點

消費獲贈之贈點,本網將自 97 年 10 月起 ,於每年會員生日之隔月 1 日, 將 1 年前未使用完畢之點數歸零。

案例:假設某位會員其生日月為 10 月份,則其首次清點作業時間為 97 年 11 月 1 日 ,該會員每年生日月底前所累積之點數歸零情形如下:

 
贈點時間
點數歸零時間
區間 A
96 / 10 / 31 前獲得的贈點
97 / 11 / 1
區間 B
96 / 11 / 1 ~97 / 10 / 31 前獲得的贈點
98 / 11 / 1

行銷活動贈點

(如,滿額消費活動贈點、入會贈點)
以活動辦法公告之期限為主。
消費所獲之銀行贈送舞動紅利點數

依銀行規定之點數到期日為主。(請參考最新國泰世華銀行舞動紅利活動辦法及條款)

購買國泰集團金融商品回饋點數 撥點日五年後的當月月底
案例:假設某位會員於民國98年9月某日購買集團金融商品,並於當月獲贈泰贈點
   點數,則該點數將於民國103年9月30日到期。
 

若對於新的贈點使用辦法有不明之處,可直接上泰贈點紅利網會員中心,按「點數查詢」功能,即可直接查詢所有點數之使用期限,如有需要更新一步的說明,可洽「泰贈點紅利網客服信箱」,或撥客服專線, 0800-039-866 轉 2 或 3 ,即有專人為您服務。

 

【點數查詢畫面說明】

 

Step1 :點選泰贈點紅利網會員中心

 

Step2 :登入會員中心

 

Step3 :點選「點數查詢」,即可查詢您的點數使用情況,與到期日。